Продолжаю серию постов о интернет торговле или как создать свой интернет магазин. Первая часть находится тут.

Перед написанием нового поста из серии размышлял, что же было раньше курица или яйцо, то есть с чего начать рассказ, с разработки дизайна или непосредственно самого движка магазина. Начнем с подготовки так называемого чернового варианта технического задания, для этого требуется провести …

Исследование рынка и планирование технического задания

Прежде чем начинать разработку, договорится о сроках, вы как заказчик должны составить четкое представление как должен выглядеть конечный продукт как визуально, так и по функциональности вашего будущего магазина. На основе этих представлений будем писать хорошее техническое задание (ТЗ или тэзе) для разработки. Наличие технического задания позволит крепко сэкономить деньги и время в дальнейшем, чуть ниже я объясню почему.

И так у нас есть идея, что мы хотим продавать, теперь надо исследовать нишу в которой вы будете бороться за место под солнцем. Допустим это все те же "топоры", теперь подготавливаем списочек ключевых слов (которые в свою очередь подбираем через директ, или адвордс или еще где).
Не забываем собирать и англоязычные ключевики по теме. Англоязычные ключевики понадобятся для перенятия передового опыта. Онлайн коммерция в США живет в полный рост уже лет 10, порой у них можно подсмотреть достаточно интересные решения.

Берем броузер и начинаем гонять по яндексу и гуглю собранный нами список. Но не стоит сразу глубоко изучать первые попавшиеся онлайн магазины, лучшее выявляется только при сравнении Все магазины похожие на правду вносим новый лист, он нам пригодится еще не раз, и как источник идей для разработки, так и для последующего продвижения.

Визуальный анализ

Список собран, переходим к оценке сайтов. Иногда я практикую распечатку скриншотов морд сайтов на цветном принтере. Потом разложив на столе 10-15 "сайтов" гораздо проще вычленить удачные решения для той или иной ниши продуктов. Я не случайно упомянул нишу продукта, так как дизайн и расположение элементов, которые хорошо продают "авторезину", скорее всего не будут продавать наши топоры.

И так, визуально мы составили представление как выглядят сайты в вашей нише, поверьте шедевров там будет немного, но это уже кое что. После проделанной работы вы будете точно знать , что именно вы точно не хотите видеть на морде сайта, а что обязательно стоит поместить – это уже большой задел. Записываем все мысли, и начинаем по потихоньку, схематично, набрасывать расположение элементов на морде вашего будущего сайта.

Морда сайта важна прежде всего для будущих прямых рекламных кампаний, у вас будет всего 2-3 секунды внимания человека, прежде чем он примет решение остаться у вас на сайте или закрыть страницу (невнятное расположение элементов и индентификации магазина приведет к росту bounce rate или показателю отказов, а это прямые потери денег).

А вот для трафика с поисковых систем, очень важны страницы продуктов, потому как именно туда будет попадать львиная доля таких посетителей. Закончив с анализом главных страниц сайта, поступаем точно так же со страницами продуктов и думаем и смотрим как лучше сделать. Очень важно помнить, покупатель хочет 2х вещей от интернет магазина – это хороших фоток и подробного описания. Уделяем этому особое внимание, фотки не делаем микроскопическими, описание не убираем очень далеко.

На выходе у нас должно получиться несколько набросков главной страницы и внутренней. Стоит заметить, я не призываю к копированию, можно скопировать и абсолютно не работающую модель. Но анализ ряда успешных участников рынка плюс ваши идеи, позволят на выходе получить, что то интересное.

К тому же, после проделанной работы, вы скажете дизайнеру как именно надо рисовать и он нарисует, что будет стоит гораздо дешевле и будет работать. Именно этим вы будете отличатся, он горе бизнесменов с ТЗ вида – "нарисуйте мне, чтобы было красиво и продавало…". :) Святая наивность, дизайнер – это не маркетолог, а за подобную постановку задачи очень легко получить +100% в цену и +300% в сроки, да и шансы застрять с реализацией и поменять 3-4х исполнителей и в итоге остаться у разбитого корыта, существенно подскакивают. Но это не о нас, мы знаем чего хотим

Откладываем наброски дизайна, и приступаем к следующей части.